• Kate Chang

11 de mayo 2021 - Última carta abierta

YMYX - A todos nuestros diseñadores asociados - Favor de leer

Estimados,


Este correo electrónico que les he enviado es muy extenso, pero muy importante.


Asegúrese de leer detenidamente.


El 6 de mayo, envié una carta abierta a todos nuestros diseñadores asociados, y también la publiqué como la actualización más reciente en nuestro sitio web, para jurar públicamente mi promesa.


En respuesta a mi carta y publicación, recibí muchas respuestas de diseñadores socios, cada uno expresando sus respectivos puntos de vista, de los cuales estaba muy agradecida.


Entre estas respuestas, había una respuesta de un diseñador asociado que, francamente, nos pareció realmente inaceptable. Comparto el contenido de esta respuesta a continuación:


7 de mayo de 2021

[Redactado] a Kate


Hola Kate,

Te envié todo el material solicitado con también la composición de los tejidos.

Por favor avíseme si lo recibe.

También recibí la carta abierta que nos enviaste ayer, y esto fue realmente aterrador porque parecías estar llena de odio y también muy enojada.

No me gustaba nada ese tipo de lenguaje y también ese tipo de amenaza suave.

Pero también debes entender que todos los diseñadores están realmente agotados, porque la mayoría de nosotros firmamos el contrato hace más de 2 años y no se ha hecho ninguno hasta ahora y parece que este proyecto nunca comenzará de manera concreta porque no hay un cronograma ni planificación.

Te escribo para saber el siguiente paso de este proyecto y cuándo saldremos al mercado realmente, porque no puedo creer que no tengas un cronograma para esto y realmente necesito saberlo porque mi empresa en Italia y Europa están creciendo rápidamente y necesito saber si este proyecto comenzará pronto o nunca.

Siempre he sido transparente y claro contigo, ahora te pido que hagas lo mismo conmigo.

Esperamos recibir sus respuestas.


Saludos


[Redactado]



El punto de vista que expresó en su respuesta cambia totalmente entre lo correcto y lo incorrecto, ignora la verdad y, en cambio, se da la vuelta y acusa a YMYX de ser odioso y enojado. Como resultado, respondí para expresar nuestro punto de vista:



7 de mayo de 2021

Kate a [Redactado]



Hola, [redactado]:


Recibí su correo.


No recibí los materiales a los que se refiere, revisé todos los correos electrónicos y en spam. Debe haberlos enviado a una dirección diferente.


Tiene derecho a tener cualquier tipo de reacción que desee hacia mi carta abierta.


Pero desde la posición de YMYX, cuando nos acusaron falsamente de algo tan ridículo y luego nos amenazaron con una demanda en el mismo correo electrónico, como CEO de la empresa, tengo la obligación de proteger ferozmente la reputación de la empresa, y siento que estoy en lo cierto al hacerlo.


Si cree que el hecho de que expresé un voto solemne de que estamos dispuestos a pagar multas si se descubre que realmente estamos haciendo alguna de las cosas de las que se nos acusa en ese correo electrónico es una especie de "amenaza suave", sólo puedo decir que no estoy de acuerdo con firmeza.


Ante estas acusaciones y difamaciones, esta será siempre mi actitud, y más aún, emprenderé acciones legales cuando sea necesario para defenderme de estos comportamientos agresivos.


Dice que está muy agotado, pero no estoy de acuerdo en que esté cansado por YMYX; está cansado porque su negocio está creciendo en Europa.


Casi todos los diseñadores con los que estamos asociados, incluidos muchos de los que se informan en Vogue y tienen una reputación en la industria, de hecho, incluyendo a usted mismo algunos correos electrónicos antes, han expresado que COVID-19 ha sido muy difícil para sus negocios por todas partes, pero elijo creerle cuando dice que su negocio se está expandiendo; esas son buenas noticias.


Sin embargo, comprenda que durante estos 2 años no ha hecho nada en particular para YMYX, no le hemos pedido que diseñe nada específicamente para nosotros, ni le hemos pedido dinero, simplemente hemos esperado a que la marca venga para asegurarse de que su marca esté completamente protegida contra los trolls de marcas registradas en la región y, de hecho, su último certificado de marca comercial me fue enviado a mediados de marzo de este año, no hace más de 2 meses.


Al igual que todas las empresas, YMYX se ha visto afectada por el impacto de COVID-19, muchas empresas se han derrumbado y quebrado en el último año, y todavía estamos aquí, avanzando. Pero cuando me pregunta cuándo vamos a empezar, no puedo decirle ahora; depende de la situación con COVID-19 externamente, y cuando las cadenas de suministro, las operaciones de fábrica, puedan volver a la normalidad.


Si dice que estás cansado, solo puedo decir que estamos doblemente cansados; todos los días que no vamos al mercado, tenemos costos, gastos generales que enfrentar, su cansancio y urgencia no supera la nuestra.


Pero a pesar de toda esta dificultad, pase lo que pase, seguimos adelante con nuestro trabajo en nombre de su marca porque confiamos en su talento, y hemos encontrado lo que sentimos que es una fábrica muy calificada para usted, que también ha trabajado con tales marcas importantes como Dior, Balenciaga y otras, para iniciar pruebas de muestra; y hemos realizado una investigación de mercado para su lookbook SS21 con una investigación de 16 ciudades, y solo los últimos días, estábamos en medio de otra investigación de mercado a mayor escala para su marca con el conjunto más completo de materiales, como bien sabe. Nuestro equipo estaba a punto de comenzar a sintetizar algunos de los resultados iniciales, cuando le pedimos referencias materiales.


Toda esta preparación requiere tiempo, dinero y recursos humanos; se ha invertido tanta energía e inversión para llegar a este punto para su marca.


De hecho, decenas de personas en el equipo todavía estaban en el proceso de realizar una investigación de mercado para su marca; y cuando recibimos este correo electrónico hoy, nos sentimos realmente tristes y fríos de corazón; que esto es lo que habéis pensado ante todos nuestros esfuerzos.


Si después de todo esto sigue pensando que esto no es transparente, entonces no sé qué más transparencia quiere.


Para ser sincera, sacudió por completo nuestra convicción y nuestro coraje para seguir adelante y enfrentar cualquier desafío que se presente en el futuro con su marca.


Porque en el futuro, tal vez haya otro problema, y usted hará muchas quejas o estará descontento con una carta que he escrito de alguna manera; en ese momento, ya habríamos invertido más dinero y podríamos perder mucho más.


Como resultado, preferimos tragarnos esta pérdida ya invertida, y ya le pedí a la junta una aprobación especial para solicitar el consentimiento para cancelar el contrato que hemos firmado con usted. Aceptaré la cancelación, sin penalización alguna para usted, e incluso ofreceré a la junta que me tomaré las pérdidas personalmente para devolver a la empresa lo que ya estaba invertido.


Aunque esto va en contra de nuestra política; que no permitimos cancelaciones de contratos, intentaré convencer a la junta para que apruebe esto y haga una excepción para usted.


Confío en que también comprenda que, cuando el equipo pierde confianza, incluso con el contrato vigente, nuestra determinación y nuestro enfoque de invertir en su marca también se verán afectados de forma natural; y si continuamos trabajando juntos bajo este tipo de atmósfera, claramente sería un desastre; no acabaría bien para usted, ni para mí, y para nosotros, sería un gran riesgo.

En su lugar, puede encontrar otros inversores que considere transparentes; porque claramente YMYX no es adecuado para usted.


Solicito recibir su respuesta antes de las 5 pm hora italiana, el martes 11 de mayo.


Mientras tanto, me comunicaré con mi junta.


Si no responde, entonces asumiré que no continuará con esta cancelación, y será rescindida, y en el futuro, no habrá posibilidad de cancelación.


Si está de acuerdo, firmaremos en persona un formulario de consentimiento de cancelación de contrato cara a cara en el próximo viaje a Milán cuando se pueda organizar.


Saludos,

Kate Chang

CEO | YMYX



Después de esto, hemos intercambiado varios correos electrónicos de ida y vuelta; y comparto a continuación el contenido de estos correos electrónicos, para su consideración (nombres redactados).



7 de mayo de 2021

[Redactado] a Kate



Hola Kate,

Adjunto puede encontrar los materiales que ya le envié a su dirección de correo electrónico.

Por favor avíseme si esta vez lo recibe.

Ahora es viernes por la noche en Italia y yo tampoco estoy bien, así que por favor pido esperar mi respuesta en los próximos días.

Por cierto, pensé que era posible hacer preguntas para tener un diálogo abierto, no pensé que hubiera reaccionado de esta manera.

No creo que haya ofendido a nadie con mis preguntas, si fue así, me disculpo, no era mi intención.

Por cierto, si pierde la confianza en mí porque solo le pregunto algo más detallado, realmente no puedo entender la pregunta.

¿Me lo podría explicar mejor?

Como dije, esta no es mi respuesta final, solo un primer acercamiento, estoy en la cama, no me siento bien.

Saludos

[Redactado]





7 de mayo de 2021

Kate a [Redactado]



Hola, [redactado]:


Gracias por su correo electrónico.

Confirmo que he recibido los materiales ahora; pero antes de esto, no había recibido este archivo en absoluto con los detalles de la tela debajo de la muestra.


Como dije, hemos detenido la investigación de mercado en este momento.


No estoy de acuerdo en que dijo que solo estaba haciendo algunas preguntas; vuelva a leer la totalidad del correo electrónico que me envió; fue realmente irrazonable y no es posible seguir trabajando juntos en esta atmósfera.


Como dije, pasaré a solicitar permiso para cancelar el contrato, personalmente le devolveré a la empresa la inversión ya realizada, y no le pediremos ni un solo centavo de penalización para cancelar, a pesar de la inversión.


No podemos aceptar que después de poner tanto esfuerzo en el nombre de su marca, incluso hasta el día de hoy, recibamos este tipo de lenguaje acusador y agresivo; Creo que nadie podría aceptar esto, especialmente cuando no hemos hecho nada malo, estamos trabajando con usted según el contrato, avanzando, paso a paso con la coincidencia de fábrica, haciendo una muestra de prueba e investigación de mercado.


Como inversionista, no siento que esté por encima de usted; pero como diseñador, tampoco tiene la calificación para actuar como si fuera mejor que yo. Lo siento, tal vez siente que no ha lastimado a nadie, pero realmente ha lastimado al equipo que se ha esforzado en su nombre y ha sacudido por completo la confianza que tenemos en seguir trabajando en tu marca.


Por favor, comprenda que el éxito de una marca requiere un largo período de tiempo de inversión, esfuerzo, trabajo en equipo, y realmente nos preocupa que, de repente, recibamos otro correo electrónico de usted con un lenguaje acusatorio que es muy repentino y no provocado.


Así que pasemos a cancelar este contrato, esta es la mejor opción tanto para usted como para mí.


Saludos,


Kate Chang

CEO | YMYX



7 de mayo de 2021

[Redactado] a Kate



Lo siento Kate, ¿pero para usted esto es diálogo?

Ni siquiera me dejo tener la oportunidad de explicarle mejor lo que quería contar.

No creo que haya pedido nada tan malo.

Nuevamente, si ofendí a alguien, permítame disculparme.

Solo quería saber tener un horario, ¿es una mala pregunta? No lo creo.

Por cierto también todo este esfuerzo que mencionas te hubiera agradecido que me lo hubieras comunicado paso a paso, para mantenerme actualizado también para mantener alto el entusiasmo.

Siempre dijiste que es importante tener una comunicación fluida, así que una pregunta que no te gustaría que le hicieran, ¿no está permitida?

Recuerdo más de un correo que me enviaste diciéndome “Gracias por su paciencia” y también gracias por su pasión.

Si realmente piensa en lo que me dijo en el pasado, estará abierta a este tipo de diálogo real y no solo a decir cosas desde afuera.

También a este equipo que mencionas, por qué nunca nos los presentas, me encantaría conocer a esa persona y también podría ser bueno tener un diálogo con ellos.

NUNCA dije que estoy agotado por YMYX, pero dije que me gustaría tener un horario para trabajar MEJOR para YMYX, que es exactamente lo contrario.

Y déjame decirle que la persona que ahora se ofende soy yo porque en 2 años pensé que había entendido qué tipo de persona soy, y como en una boda, podría entenderme y también confiar en mí y esforzarse en mí.

Siempre me dijo que este contrato era de por vida porque quería una relación con los diseñadores y en una relación puede pasar que haya diferentes puntos de vista y también es correcto porque si todo es siempre igual no hay evolución, pero si después de una sola pregunta que no le gustó, este es el resultado: no sé qué pretende que sea una relación.

Una vez más, estoy abierto al diálogo y me gustaría tener una llamada con usted porque creo que hablar en persona es mucho mejor y mucho más constructivo.

Si realmente cree en nuestro contrato, estará de acuerdo conmigo.

Estoy disponible para una llamada de Skype el martes por la mañana a las 10, hora italiana.

Avíseme si está bien para usted.



7 de mayo de 2021

Kate a [Redactado]



Hola, [redactado]:


Gracias por su correo electrónico.


Hemos hecho muchos esfuerzos por usted; algunos se pueden ver, otros no se pueden ver.


Lo que puede ver es que le hemos presentado una fábrica que produce para Dior, Balenciaga, Dolce & Gabbana. Es solo un correo electrónico de presentación, pero la fábrica tiene su orgullo; si no fuera por YMYX, y el volumen que traemos, no estarían dispuestos a trabajar con una marca más pequeña como la suya.


También hemos realizado una investigación de mercado de 16 ciudades para usted anteriormente y le proporcionamos las respuestas de los consumidores. Después de que agregó más estilos y representaciones, entre el 2 y el 5 de mayo, comenzamos una segunda ronda de investigación de mercado, en la que estábamos en el medio.


Todo este trabajo necesita inversión de dinero y recursos humanos; y todo esto, también es algo que posiblemente no podría hacer solo. ¿Sigue pensando que necesito informarle y decirle exactamente quién está en el equipo, hacer que todos le llamen y se comuniquen con usted? Lo siento, pero esta solicitud no tiene sentido.


La razón por la que diría que deberíamos cancelar nuestro contrato no es porque me pregunto sobre un cronograma; es porque parece que no puede distinguir la diferencia entre el bien y el mal, y este punto nos preocupa mucho. Porque en el futuro, en el curso de la cooperación a largo plazo, después de que hayamos invertido una gran cantidad de finanzas y recursos humanos para impulsar su marca en el mercado, nos preocupa que si tenemos diferentes puntos de vista, podría de repente lanzar de nuevo ataques o acusaciones, o quejas. Es esta preocupación la que desencadenó esta sugerencia de cancelación; para evitar pérdidas aún mayores, en el futuro.

También expliqué esto en mi último correo electrónico.


Como CEO de YMYX, cuando este diseñador difamó a YMYX con acusaciones infundadas sin ninguna prueba y dijo que, "Este proyecto podría ocultar el hecho de que hay un plan para vender todo o parte de los diseños hechos por los diseñadores a grupos industriales para su beneficio personal "e hice una promesa pública y prometí que este no era el caso, y que si se descubría que era cierto, pagaría de buena gana una enorme multa financiera por ello, y publiqué esta promesa en nuestro sitio también.

Luego llamó a mis reacciones y defensa muy normales a este ataque, una "amenaza suave", y dijo que estaba llena de odio e ira.


Si realmente es un socio de YMYX, frente a este tipo de difamaciones y ataques, debería estar tan enojado como nosotros, porque si la reputación de YMYX se ve perjudicada, también afectaría sus intereses.


Pero lo que fue realmente lamentable, fue que como socio de YMYX, no solo no expresó ningún tipo de solidaridad con nosotros ante estos ataques, sino que, en cambio, le dio la vuelta y también nos ataco.

En estas circunstancias, siento que toda comunicación ya no tiene sentido.

Y no considero lo que ha escrito como "diálogo"; esas eran palabras de lucha.


Ha actuado mal y apoyado a alguien que directamente nos atacó con mentiras y difamación; pero todavía piensa de alguna manera que es usted quien debería ofenderse. ¿Espera que le pida disculpas?


Como resultado, ya no discutiremos quién tiene razón o quién está equivocado, y no tiene sentido tener esta llamada.


Puede pedirle a sus amigos, o a la agencia que utilizó para el registro, pedirle que verifique por usted mi reputación en China en la industria de inversiones; soy alguien que se ha dado a respetar. He sido inversionista de riesgo en la industria del capital de riesgo durante más de una década; y antes de eso, me desempeñé como editor del Daily Californian en UC Berkeley, donde estudié para la universidad, fui admitida en la Facultad de Derecho de la Universidad de Columbia en la ciudad de Nueva York. Mi padre dirigió su propio bufete de abogados en Silicon Valley durante más de una década, recaudando fondos para nuevas empresas de tecnología con un valor total de recaudación de fondos de $500 millones, y he invertido y ayudado a innumerables empresas a expandirse, incluso a OPI de sus acciones en la bolsa de valores; y he visto muchas figuras respetables y de alto nivel en la sociedad a lo largo de mi carrera.


No estoy diciendo que debido a mis antecedentes, deba ser respetada; sino más bien, lo que estoy diciendo es que, como alguien con estos antecedentes, realmente no puedo aceptar que ninguna persona me haga ataques infundados y difame y luego no me defienda. Simplemente no es tolerable.


Espero que esté de acuerdo con la cancelación, porque el contrato no puede ser cancelado por una sola parte, y ahora realmente ha sacudido nuestra confianza. Nuevamente, repito una vez más, la razón es porque estamos muy preocupados de que en el futuro, usted tampoco sepa la diferencia entre el bien y el mal, la verdad y la mentira, y se dé la vuelta y también vuelva a atacar a su inversionista.

En estas circunstancias, nuestras pérdidas serían aún mayores. Por lo tanto, cancelar el contrato ahora sería lo mejor para usted, y también para nosotros.

Usted es un diseñador muy talentoso, puede encontrar otros inversores que lo satisfagan.


No necesitamos discutir quién tiene razón y quién no, no me interesa eso, porque realmente estoy muy ocupado con todo este trabajo. Incluso si tiene razón, en esta situación actual, creo que ya no importa quién tiene la culpa. Lo importante es que ya hemos perdido nuestra confianza y la nuestra hacia usted.


Espero que usted entienda.



Saludos,

Kate Chang

CEO | YMYX




8 de mayo de 2021

[Redactado] a Kate



Hola Kate,

después de 2 años pensé que me habría conocido mejor. Siempre me dijiste que en tu opinión podría haber sido uno de los mejores que eligió y ahora, después de una pregunta, perdiste esta convicción.

Puedo entender que elegí quizás las palabras equivocadas, pero también podría decirme su decepción y también entender que no fue mi intención ofender a nadie.

Lo siento si no sintió que quería ser apoyado por usted porque estaba preocupado, pero no porque pensara que la “carta abierta” podría ser verdad porque está claro que esta persona no tiene pruebas reales que aportar, de lo contrario los habrían adjuntado al correo o tal vez podrían ir a la prensa y traerlos, pero no fue este caso.

Nunca pensé esto y para mí es obvio.

Y pienso no solo por mí, sino también por otros diseñadores con los que estoy en contacto.

Solo quería saber un cronograma para los próximos pasos.

Nuevamente, lo siento si le lastimé, no era mi intención.

Piénselo, si no confiara en ti, habría hecho más de 80 bocetos en 10 días, seleccionando materiales y haciendo todo lo posible para que pareciera real.

Piense también en mi pasado, ¿le lastimé alguna vez o le ofendí antes?

¿Alguna vez sospechó de mí por ser una persona falsa?

Piense en la pasión y el esfuerzo que puse en responder siempre tan rápido a los mails, etcétera.

Si la respuesta es no, creo que debería volver a pensar en mí y pensar en lo que he hecho hasta ahora y en cómo me comporté.

Piense también en lo que siempre dijo que “seguro que habrá problemas durante los primeros pasos, pero los atravesaremos juntos”.

Solo quiero terminar este correo diciéndoles que en Italia ahora son las 7 de la mañana y no cerré ni un ojo por la noche porque me sorprendió mucho su decisión por completo que no pude dormir.

Si cree que este es el comportamiento de una persona que no cree en el proyecto y en la que no puede confiar solo porque cometió un error al elegir las palabras equivocadas y al escribir un correo electrónico con demasiada emoción, bueno, me sentiré aún más herido.

Lea todos mis correos anteriores y piense qué tipo de persona soy, por favor.

Y también, después de eso para mantenerme más involucrado porque realmente lo aprecio y estimula mi creatividad y mi voluntad de dar lo mejor de mí para tener éxito.

Creo que también otros diseñadores podrían apreciar este tipo de cosas porque dado que está poniendo tanto esfuerzo en el proceso, ¿por qué no mostrárselo y comunicárselo al diseñador para darle más energía?

Debe pensar que somos creativos y en ocasiones necesitamos que nos estimulen y que tenga todas las posibilidades de hacerlo de una manera muy sencilla, ¿por qué no hacerlo?

Y también, déjeme decirle una última cosa.

NUNCA sentí ser más o menos que usted ni merecer mucho o más respeto.

NUNCA dije tal cosa y tampoco susurré con palabras.

Sigo abierto al diálogo sin acusaciones de ningún tipo y sigo pensando que en el futuro este episodio será útil porque habrá hecho esta relación más concreta y real.

En la vida real y en el trabajo no siempre es fluido y perfecto; de lo contrario, algo anda mal.



8 de mayo de 2021

Kate a [Redactado]



Hola, [redactado]:


Gracias por su correo electrónico.


Entiendo que los diseñadores siempre necesitan ser estimulados; pero como inversores, también necesitamos confianza.


En el contrato, los derechos, obligaciones y responsabilidades de ambas partes ya están claramente establecidos y regulados; y como resultado, confiar en la otra parte es la única opción que hay. Si después de firmar el contrato, todavía no le cree a la otra parte, entonces lo que quiero preguntar es por qué firmaría el contrato para empezar. Esta es una acción muy inmadura.


Si espera que tengamos que seguir demostrándole lo que hemos hecho por usted, solo para ganarnos su confianza continuamente y brindarle el estímulo que busca, o incluso para aumentar continuamente su confianza en nosotros, entonces lo siento mucho, pero no lo haremos.


Ya habéis iniciado las comunicaciones con la fábrica que os adjudicamos, una fábrica que produce para importantes marcas como Dior y Balenciaga, entre otras; y también nos hemos sometido de manera proactiva a una primera investigación de mercado para su colección SS21, aunque los resultados no fueron favorables, les contamos los comentarios de los consumidores. Luego, después de que agregó más estilos a la presentación, realizamos una investigación de mercado adicional para su marca, a partir del 2 de mayo. Sin embargo, después de haber hecho todo esto e invertido continuamente en su marca, aún no inspiró su confianza para con nosotros.


Por eso sugerí cancelar el contrato, porque en estas circunstancias, no podemos trabajar bien juntos ni podemos tener éxito.


Hemos hecho tanto que puede ver y tocar, pero todavía siente que esto no es suficiente estímulo para ti.


Luego dijo que quería que le presentemos el equipo; ¿Cree que esto será útil? Tenemos cientos de diseñadores asociados, y si cada diseñador fuera como usted, y todos requirieran que los miembros de nuestro equipo tuvieran que llamar a cada uno de ellos para hablar e informar, entonces esto sería imposible porque simplemente no tenemos el tiempo o energía para hacerlo.


Cuando planificamos la investigación de mercado para usted, su trabajo consistía en proporcionarnos los renders 2D, pero por nuestra parte, tenemos que reunir a 20 consumidores de cada una de las 16 ciudades principales de China, esto requiere mucho tiempo e inversión de recursos, energía y finanzas. Del mismo modo, no ha tenido que hacer nada y hay una fábrica lista para comunicarse y crear una muestra de prueba para usted.


Pero esto se debe al esfuerzo del equipo y al trabajo que trae la fábrica a la mesa, no es un regalo de Santa Claus. Hemos hecho mucho, pero no lo ha sentido, y todavía nos pide que le presentemos al equipo porque quiere pruebas.


Si ni siquiera confía en la verdad que ya hemos materializado ante sus ojos, ¿creerá nuestra presentación de los miembros de nuestro equipo?


Si usted es un diseñador con verdadera capacidad, el estímulo que necesita provendría de su propia ambición innata de conquistar el mercado chino, en lugar de pedir un estímulo para eliminar su estrés emocional o las presiones de la vida sobre YMYX.


YMYX no es un saco de boxeo ni un bote de basura para las frustraciones de nadie.


Si para que los diseñadores se sientan seguros, tengo que hacer un espectáculo continuamente o demostrar lo que hemos hecho, entonces esto solo puede probar que el impulso interno de este diseñador para tener éxito no es lo suficientemente fuerte y, frente a las dificultades u obstáculos, ellos necesitanel estímulo externo de los demás para tener motivación.


¿Tendrá éxito este tipo de diseñador?


En la plataforma YMYX, solo aquellos diseñadores que tienen capacidad, que tienen resistencia, que no tienen miedo de fallar, que no se dejan influir fácilmente por las emociones. Son quiénes finalmente tendrán éxito.


En el curso de nuestra cooperación, es imposible pensar que podríamos producir sus piezas, colgarlas y luego, listo, será un éxito.


No importa si se trata de la innovación constante hacia la estrategia de ventas, o el control de calidad, o la interacción entre los consumidores y la marca, o los métodos continuos y cambiantes de realizar acciones promocionales, todos estos factores necesarios que son para comenzar a operar una marca, deje en claro que la construcción de una marca no es un éxito de una sola vez y que no siempre será fácil.


YMYX no tiene la capacidad, ni ningún inversor tiene la capacidad de empujar a un diseñador que no puede controlar sus emociones a un resultado exitoso, porque las personas con este tipo de carácter no comprenden el verdadero significado de comprensión y aceptación de sus socios. No creen en la fuerza del trabajo en equipo y, como resultado, no considerarán los sentimientos del equipo.


Como socio de YMYX, cuando alguien difama maliciosamente a YMYX y nos ataca, incluso si no se pone de pie públicamente y no nos apoya, al menos, en su corazón, se sentiría muy enojado por estas acciones; porque si YMYX es difamado, son los intereses de YMYX los que se ven perjudicados, pero al mismo tiempo, sus intereses también se verían perjudicados. Pero en su caso, simpatizó plenamente con la persona que lanzó los ataques y, en cambio, no estuvo de acuerdo con nuestra defensa para proteger nuestra reputación, diciendo que estaba llena de odio e ira.


Entonces lo siento mucho, solo puedo decir que invertir en usted ha sido nuestra mayor desgracia.


Por eso dije que incluso si perdemos parte de la inversión inicial, cancelaríamos la cooperación con usted.


Nuestro directorio celebró una reunión hoy, y ya hemos decidido que para cualquier diseñador socio que tenga dudas y no confíe fuertemente en YMYX, estamos dispuestos a cancelar el contrato que ya hemos firmado, sin ninguna penalización. Preferiríamos perder nuestra inversión inicial, porque solo así, YMYX puede invertir nuestro enfoque total y sin distracciones en aquellos diseñadores que tienen paciencia, determinación y perseverancia, y que están llenos de entusiasmo hacia nuestro proyecto. Porque invertir en estos diseñadores sería la única forma de lograr la mayor probabilidad de éxito.


Los diseñadores que necesitan un estímulo constante, o que no pueden escuchar ningún comentario negativo, no tendrán éxito.


E invertir en este tipo de diseñadores no generará ningún retorno a la inversión.


Mantener una relación de trabajo en la que ambas partes han perdido la confianza no sería beneficioso ni para usted ni para nosotros. Espero que entienda que planteemos proactivamente la propuesta de rescisión del contrato, es una muestra de nuestra buena voluntad. Si pasamos este plazo, esta buena voluntad ya no se prorrogará.


También sentimos mucho que no podamos avanzar en la cooperación, pero la racionalidad nos dice que en lo que estamos invirtiendo no es solo el talento del diseñador, sino también que este diseñador tiene un carácter muy maduro, paciencia y perseverancia. Si el diseñador, carece de esta madurez de carácter, entonces el resultado de esta inversión será deficitario, en lugar de rentable.


[Redactado], incluso si hoy optara por aceptar sus disculpas, todavía estaríamos preocupados por el futuro. Si algún día en el futuro, YMYX comete un error, o ha cometido un malentendido, o el objetivo que imaginamos no se concreta, sospechamos razonablemente que volverá a utilizar este tipo de actitud para enfrentarnos. ¿Cree que todavía tiene sentido continuar, bajo este tipo de atmósfera de cooperación?


Saludos,

Kate Chang

CEO | YMYX




11 de mayo de 2021

Kate a [Redactado]



Hola, [redactado]:


No he recibido su respuesta desde el último correo electrónico que le envié el 8 de mayo.


Hoy es martes 11 de mayo, ahora son las 7:10 AM en hora italiana; Le escribo para recordarle la fecha límite para enviarme su decisión con respecto a la sugerencia de cancelar el contrato.


Todavía estoy esperando su respuesta y confirmación.


Quiero decir que mantener el contrato en su lugar, en este punto, no es significativo para usted, porque nuestro equipo ya ha perdido la confianza en trabajar con usted; Si cancela el acuerdo, puede dejar YMYX y puede buscar libremente otros socios adecuados para ingresar al mercado chino y asiático.


Usted es un diseñador muy talentoso, mantener este contrato en su lugar y en efecto es dejar sus derechos de uso de propiedad intelectual a perpetuidad a YMYX y, sin embargo, el equipo de YMYX ha perdido por completo la confianza en trabajar con usted.

Para trabajar con un equipo que ya ha perdido la confianza, es posible que no tenga éxito ni que gane dinero.

¿Qué sentido tendría mantener este tipo de contrato?


Por favor, comprenda que la sugerencia de cancelar el contrato es un gesto de buena voluntad. Como no somos adecuados, entonces separarnos ahora es lo mejor tanto para ti como para YMYX.


Pero quiero recordarte que una vez superemos el plazo, significaría que no acepta nuestra sugerencia de cancelar el contrato. En otras palabras, el contrato permanecerá en vigor perpetuamente.


Si cree que esta es la opción más ventajosa para usted, entonces eso depende de usted.


Mejor,

Kate Chang

CEO | YMYX




11 de mayo de 2021

[Redactado] a Kate



Hola Kate,

Acepto rescindir el contrato, como escribiste, sin penalizaciones ni nada que pagar, y además seré siempre libre de acercarme a cualquier tipo de mercado.

Les pido también que cancelen mi nombre de su sitio y que cancelen todos los materiales que les envié.

Me escribiste el fin de semana, y el fin de semana no busco el correo electrónico, también al comienzo de la semana tengo tantas cosas que hacer.

Ahora son las 7.22 en hora italiana y esta es mi decisión final.

Déjame saber cómo hacerlo oficial.




11 de mayo de 2021

Kate a [Redactado]



Hola, [redactado]:


Gracias por tu decisión


Me alegra que aceptes mi sugerencia, pero le recuerdo tal como le dije anteriormente, antes de que firmemos este formulario de consentimiento de cancelación, este contrato seguirá vigente.


Una vez que las restricciones de COVID-19 se alivien por completo y la situación se estabilice por completo, firmaremos un formulario de consentimiento para la cancelación en Milán cara a cara en el próximo viaje que pueda hacer allí.


Tal como se prometió, no habrá ninguna penalización y no habrá necesidad de tarifas o costos.


Este formulario de consentimiento para la cancelación todavía tendrá algunas cláusulas y restricciones de protección legal, incluso hacia su propiedad intelectual y hacia los intereses comerciales de YMYX, así que tenga la seguridad de que mantendremos perpetuamente la confidencialidad de cualquier propiedad intelectual que haya compartido previamente con nosotros.


También le notifico que eliminaremos inmediatamente su nombre de nuestro sitio web.


Saludos,

Kate Chang

CEO | YMYX



Mientras escribía esta carta abierta, finalmente recibí la aceptación de este diseñador a nuestra sugerencia de cancelar el contrato. También prometo aquí que no solicitaremos ninguna penalización por la cancelación.


Una vez que se levanten por completo las restricciones de COVID-19 y podamos viajar de regreso a Milán, firmaremos un formulario de consentimiento de cancelación para cancelar el contrato en persona.


Con respecto a este resultado final, en mi corazón siento pesar e incluso tristeza, porque entre el 2 y el 5 de mayo, de hecho, realizamos una segunda ronda de investigación de mercado para su marca entre 16 ciudades, como la primera investigación de mercado que habíamos realizado antes. a esto porque su marca fue muy mal recibida por los consumidores. Sin embargo, el 7 de mayo, me envió el correo electrónico que compartí anteriormente. El contenido de este correo electrónico, para hablar con franqueza, hizo que nuestro equipo se sintiera increíblemente humillado y dañó profundamente el entusiasmo del equipo que trabaja en su marca. Todos se sintieron consternados y frustrados.


Pero, de hecho, esta ronda de resultados de investigación de mercado fue realmente muy positiva; Incluso cuando comencé a escribir este correo electrónico hoy, recién comencé a recibir los comentarios iniciales de la investigación de 16 ciudades, y la nueva colección obtuvo una respuesta muy positiva de los consumidores encuestados.


Esto no solo demuestra la importancia de la investigación de mercado, sino que también demuestra que este diseñador tiene la capacidad de diseñar colecciones que los consumidores agradecerán.


Pero incluso si este es el caso, si bien entendemos que si cancelamos el contrato con este diseñador hoy puede traernos pérdidas y un sentimiento de arrepentimiento, también sabemos claramente que si esto fuera mucho más tarde, y ya lo habíamos hecho. Si invertimos más recursos financieros y de otro tipo para operar y lanzar la marca en el mercado, nuestras pérdidas serían aún mayores.


Como resultado, invertir en la marca de este diseñador, existe un riesgo impredecible, porque no sabemos cuándo volverá a tener otro estallido emocional, y una vez más hará que la confianza y el entusiasmo de nuestro equipo se dañen aún más.


Por lo tanto, este resultado, aunque no es perfecto, redunda en el mejor interés de ambas partes.


Después de enviar mi carta abierta anterior, un gran número de diseñadores me escribieron y me recomendaron encarecidamente que cancelemos nuestras cooperaciones con este tipo de diseñadores.


En realidad, antes de esto, cuando había otro diseñador que usaba un lenguaje de acoso sexual conmigo, también había muchos diseñadores que me plantearon una sugerencia similar, pero siempre sentí que mientras usáramos una comunicación honesta y abierta, estos diseñadores lo harían. Llegamos a ver que en realidad estamos en el mismo barco, que necesitamos confianza mutua y que tener esta confianza en su lugar tiene tanto que ver con los intereses de YMYX como con los intereses del propio diseñador. Pero es muy lamentable que mi esperanza y mi paciencia hayan fallado.


Como resultado, para permitir que toda la plataforma YMYX sea más saludable, más constructiva y para evitar gastar nuestros limitados recursos y capital en aquellos diseñadores que carecen de madurez, o son emocionales e irrazonables, hemos decidido que en este momento, para cualquier diseñador asociado que quiera cancelar nuestro contrato, sin importar el motivo, aceptaremos hacerlo, sin penalización alguna.


Incluso en el caso de este diseñador en particular, ya hemos realizado una gran cantidad de trabajo en nombre de su marca: hemos organizado una fábrica que funciona para marcas como Dior, Dolce y Gabbana, y Balenciaga para probar con su marca, hemos invertido en investigación de mercado, no una, sino dos veces, y hemos invertido más capital humano y recursos físicos; sin embargo, debido a que nuestra confianza mutua se ha visto dañada, el resultado es que toda nuestra inversión preliminar se ha desperdiciado esencialmente.


Sin embargo, para evitar que ocurran situaciones similares en el futuro, debemos cortar la cooperación con estos diseñadores que carecen de profesionalismo y madurez, para evitar aún más pérdidas.


Además, muchos diseñadores también me dijeron que hay algunos diseñadores que se quejan con frecuencia entre bastidores. Han puesto toda la frustración de su vida y trabajo, e incluso las situaciones desafortunadas que han sufrido debido a COVID-19 en nosotros, culpando a YMYX de todo.


Así que quiero decirles hoy, a todos estos diseñadores que se quejan, cancelemos el contrato.


Después de discutirlo con nuestra junta directiva, YMYX ha tomado formalmente la decisión de que desde hoy, 11 de mayo de 2021 hasta el 18 de mayo de 2021, si hay algún diseñador, no importa si se encuentra en la etapa de investigación de mercado o en la prueba de muestra de fábrica, o en cualquier otra etapa en cooperación con YMYX, aceptaremos sis solicitudes para cancelar el contrato.


Como se mencionó anteriormente, no le solicitaremos que dé una razón específica, y aunque ya en esta fase preliminar de nuestro trabajo, invertimos mucho e incluso para aquellos que hayan completado pruebas de muestra con fábricas, no habrán sanciones económicas.


Luego, una vez que las restricciones de COVID-19 se hayan aliviado por completo, programaremos una reunión en Milán y firmaremos un formulario de consentimiento de cancelación, cara a cara, para que podamos finalizar oficialmente y legalmente nuestra relación de cooperación.


De hecho, durante el proceso de someterse a la prueba de muestra de fábrica y la investigación de mercado de China para algunos diseñadores, también hemos sentido que no importa si es su creatividad, o su estabilidad emocional, y su reacción al enfrentar las dificultades y el cambio, no estuvieron a la altura de los estándares. Carecen de la capacidad de adaptarse con agilidad. También carecen de experiencia para trabajar en equipo. Son de mente estrecha y siempre se quejan; a sus ojos, todo es culpa de YMYX, de Kate o de la fábrica. La actitud de algunos diseñadores también es extremadamente arrogante, y realmente es bastante difícil de aceptar y trabajar con ella.


En el transcurso de más de una década de experiencia en la industria del capital de riesgo, mi experiencia ha sido que aquellos que tienen la capacidad, frente a los obstáculos, se enfocan en las soluciones, mientras que los que no tienen la capacidad, se enfocan en excusas. El éxito de una persona depende no solo del talento que tenga en su campo de especialización, sino también de si tiene o no la capacidad de trabajar sin problemas en equipo.


Hay un diseñador que lee mis correos electrónicos y básicamente no responde; y solo cuando hacemos un seguimiento con ellos muchas veces para obtener una respuesta, dan una respuesta. Confío en que cualquier inversor que se enfrente a este tipo de situaciones irá perdiendo gradualmente el entusiasmo por la inversión. Y como resultado, quiero decirle a este diseñador que cancelemos el contrato. Dado que ni siquiera está dispuesto a responder nuestros correos electrónicos, tampoco estamos dispuestos a invertir en usted.


También hay algunos diseñadores que solo están dispuestos a escuchar comentarios positivos, y cuando los resultados de la investigación de mercado no son positivos, o si tenemos diferentes puntos de vista sobre sus diseños, sus emociones no pueden mantenerse bajo control y comienzan a explotar. Mantener el equilibrio emocional de este tipo de diseñadores también es muy agotador; por lo tanto, si usted es también este tipo de diseñador, también espero que podamos cancelar el contrato.


La razón es que si no cambia esta actitud, nunca tendremos plena confianza en trabajar con usted y sería imposible invertir en usted con toda la fuerza. Mantener este tipo de contrato tampoco tendría ningún significado para usted.


Cuando he escrito mucho para transmitir mis puntos de vista, hay algunos diseñadores que se han quejado de que mis cartas son demasiado largas y complicadas y no están dispuestos a leerlas. Pero luego, cuando he escrito con brevedad, estos diseñadores se quejan de que no he sido transparente ni he compartido suficiente información.


Le pido disculpas sinceramente, no somos aptos para cooperar; cancelemos el contrato y vayamos por caminos separados. Ningún inversor en el mundo se sentiría entusiasmado y lleno de esperanza ante la perspectiva de invertir en este tipo de diseñadores.


Sin embargo, todavía hay otros diseñadores que han tenido la tendencia a liberarse de su estrés emocional, ya sea como resultado de las presiones de la vida diaria o de las dificultades que están experimentando en su propio negocio en Europa; y desahogame ese estrés, como si todo fuera culpa de YMYX.


Este tipo de arrebatos impredecibles y repentinos hacen que mi corazón y mi espíritu estén verdaderamente fatigados. Dado que creen que todo es culpa de YMYX, que ha causado su infelicidad, de manera similar, permítanos proceder para cancelar el contrato. Le devolveremos su felicidad y la cancelación del contrato también liberará su estrés.


Y otros diseñadores, cuando les sugerimos que busquen un look más lujoso, nos preguntan si creemos que su moda no es buena, o similar a la moda rápida, entonces por qué queremos trabajar con ellos, o seleccionarlos en la primera. ¿lugar?


Pero olvidan que cuando nos reunimos con ellos en Milán, nos dijeron que de hecho podían hacer mucho más, y que era simplemente que les faltaba recursos para apoyarlos, y muchas veces habían explicado que era por los consumidores europeos. 'necesidad de moda rápida, que no hicieron más y elevaron su marca, pero que si YMYX invirtiera en ellos, tendrían la capacidad de crear moda realmente magnífica y de mayor nivel.


No quiero echarle la culpa, ya sea que YMYX tenga razón o que el diseñador esté equivocado; Dado que hemos firmado este contrato por un malentendido, y ahora ha entendido completamente que no somos adecuados el uno para el otro, permítanos cancelar el contrato.


Aún otros diseñadores se han estado quejando, ¿por qué no hemos empezado todavía, después de tanto tiempo?

Siempre suelo explicar que después de firmar el contrato, la mayor parte de nuestro tiempo lo pasamos esperando que se apruebe el registro de marcas, y luego nos hemos enfrentado al COVID-19. No fue solo YMYX quien se vio afectado; todas las marcas, e incluso todas las industrias, se han visto afectadas. En la actualidad, simplemente no podemos dar un cronograma concreto y confirmado.


Lo que podemos hacer ahora es simplemente prepararnos. Solo podemos esperar hasta que el mercado se haya recuperado realmente y el entorno del mercado se haya normalizado, entonces es cuando entraremos.


En la actualidad, China es efectivamente uno de los países que mejor ha controlado COVID-19; pero el mercado aún no se ha recuperado por completo.


Los tiempos de aduana y despacho y envío son todavía muy largos; como resultado, entrar al mercado ahora no es realista. La vida normal de los consumidores tampoco se ha recuperado por completo. A veces, los productos que se envían desde Europa a China, por lo que entendemos, pueden tardar entre 1 y 2 meses en recibirse.


Entrar en el mercado en estas circunstancias provocaría que los consumidores se sintieran profundamente insatisfechos y se quejarían.


Pero si no puede esperar, le pido disculpas; y en ese caso, cancelemos el contrato.


En realidad, YMYX tiene una gran presión de costos, tenemos nuestro equipo y gastos generales, tenemos aún más prisa que usted para comenzar.


Como CEO de YMYX, nunca he liberado este estrés sobre ningún diseñador asociado; como resultado, tampoco puedo aceptar que ningún diseñador me quite el estrés.


También hay 3 o 4 diseñadores que han utilizado COVID-19 como excusa, e incluso ahora, todavía no han iniciado su registro de marca. Para estos diseñadores, dado que ahora está en dificultades, permítanos cancelar el contrato también. En el futuro, cuando tenga la capacidad de registrar la marca comercial, aún podremos discutir si cooperar nuevamente o no.


Otros diseñadores han dicho que necesitan centrarse en cómo ganarse la vida ahora, por lo que no pueden dedicar todo su tiempo al proyecto YMYX; hacia esta situación también comprendo y simpatizo. Del mismo modo, espero que este tipo de diseñadores también cancelen el contrato; porque aunque tengo simpatía, si no puede invertir completamente su energía en su marca en China, no tendrá éxito.


A pesar de la enorme cantidad de negocios y trabajo que enfrento todos los días, mi cuerpo está físicamente cansado, pero mi corazón y mi espíritu no; sin embargo, para sofocar constantemente las reacciones emocionales de estos diseñadores, mi corazón interior siente un agotamiento extremo y absoluto, y mi tolerancia también se está desvaneciendo rápidamente.


Ahora parece claro que mi pensamiento anterior y mi objetivo de resolver estos malentendidos a través de la comunicación son discutibles. Ahora, siento que los problemas de estos diseñadores han surgido de su carácter, y el carácter es muy difícil de cambiar. He perdido la paciencia para sentarme y esperar a que estos diseñadores cambien.


Como resultado, debemos dedicar nuestro tiempo y energía limitados a aquellos diseñadores que realmente merecen nuestro esfuerzo e inversión.


En realidad, la plataforma YMYX está destinada a aquellos diseñadores que tienen ambición, talento, experiencia y también que tienen una mentalidad de trabajo en equipo.


Si no tiene estas cualidades, YMYX no le da la bienvenida, porque aparte de perder dinero, cooperar con usted no producirá ningún otro resultado, y mucho menos éxito.


También incluyo a aquellos diseñadores que insisten en mantener sus marcas muy nicho y pequeñas, cancelemos el contrato, porque no tenemos la capacidad de ir a un mercado tan grande con 10 o 12 modelos y competir para ganar. Entiendo sus insistencias y sus principios de marca, pero debo disculparnos, no tenemos interés en sus principios.


Hay otro diseñador que se quejó de que no sabía que había tantos diseñadores involucrados en el proyecto YMYX. Si lo hubiera sabido, no lo habría firmado en primer lugar. Entonces déjeme decirle a este diseñador también, cancelemos el contrato.


Quiero explicar una vez más, por qué tenemos tantas marcas en el proyecto. Si tan solo trajéramos 10 o 20 marcas al mercado, estas marcas no serían más que unas gotas de agua en este enorme océano de mercado en China; y los consumidores no volverían su atención y mirarían con admiración hacia su pequeña marca. Al igual que en muchas salas de exposición de Italia o Francia que se establecieron en China, cuentan con marcas más pequeñas con una pequeña cantidad de estilos para mostrar. Incluso ahora, según nuestra investigación, no podemos encontrar ninguna marca que realmente haya tenido éxito en el mercado a través de las salas de exposición, y los volúmenes de ventas son escasos. A pesar de que muchas de estas marcas que se exhiben en las salas de exhibición son de muy alta calidad, debido a que la escala de la sala de exhibición es demasiado pequeña, los consumidores no prestan atención.


Pero la plataforma YMYX tiene cientos de marcas, cada temporada, ofrecemos decenas de miles de estilos a los consumidores y, debido a que hay más opciones, los consumidores se sentirán atraídos por nuestra plataforma. Como resultado, para cada marca con la que trabajamos, esto atraerá la atención del consumidor, porque habrá una gran cantidad de consumidores que vendrán a YMYX todos los días para visitar y comprar.


En realidad, esto también ayuda a nuestras marcas asociadas a obtener una posición muy ventajosa frente a las marcas más pequeñas que están ingresando al mercado de forma independiente o con una sala de exposición. Porque puede que haya un pequeño número de consumidores que tomarán nota de las pequeñas marcas que están sentadas en una sala de exposición, pero confío en que la mayoría de estos cientos de millones de consumidores, optarán por visitar y comprar la moda que les encanta. YMYX en su lugar.


Al igual que todos los días, en cada minuto y segundo, un gran número de personas visitará los sitios de Alibaba, mientras que solo una pequeña parte de los consumidores visitarán las pequeñas boutiques de moda.


Este es un principio empresarial muy simple.


Para las fábricas también, debido a que están trabajando con YMYX, están más dispuestas a proporcionar un costo de producción bajo, priorizar los pedidos de las marcas asociadas de YMYX para nuestra plataforma, restar prioridad a las de otras marcas y cumplir sus promesas sobre los tiempos de entrega y control de calidad porque no se atreverán a perder a YMYX como cliente, ya que somos un gran jugador.


La misma lógica se aplica a los proveedores de telas.


En estas circunstancias, aunque sea una marca pequeña, pero debido a que trabaja con YMYX, ha obtenido una fuerte ventaja competitiva y una posición, y es más fácil atraer la atención de los consumidores que las marcas pequeñas que están solas; su costo de producción en comparación con otras marcas pequeñas, y su capacidad y recursos de abastecimiento de materiales serán más fuertes en comparación con otras marcas pequeñas. En resumen, podría producir y abastecerse a un costo menor pero con niveles de calidad más altos que las marcas pequeñas de la competencia.


Confiamos en que a medida que aumente la reputación y visibilidad de YMYX en el mercado, y la enorme cantidad de tráfico de visitantes y el volumen de compras comience a crecer como una bola de nieve en la plataforma YMYX, habrá aún más marcas europeas, incluidas las francesas, italianas y españolas, y las de todas en toda Europa, que comenzarán a clamar por unirse a la plataforma YMYX, y aquellos diseñadores que se unan al comienzo de nuestro lanzamiento tendrán la ventaja de ser los primeros en moverse y habrán causado una primera impresión duradera en los consumidores.


Creemos que para cualquier marca pequeña que esté sola, si en el futuro ingresaran al mercado chino por su cuenta sin una gran cantidad de respaldo financiero para respaldarla, sería virtualmente imposible ganar la atención del consumidor, porque La atención de los consumidores ya estará completamente ocupada por YMYX. Al igual que hoy, si vas a China para abrir una plataforma como Alibaba; tal vez su servicio o tecnología sea mejor, pero en competencia con Alibaba, fallará muy rápidamente.


Esta es una lógica empresarial muy simple.


Por supuesto, si no está de acuerdo y aún así no desea ingresar al mercado de China con un gran grupo de diseñadores en plena vigencia, entonces procedamos a cancelar el contrato también.


Continuando, quiero llamar la atención sobre uno de nuestros diseñadores socios, un joven llamado Gianluca Signorelli; cuando nos conocimos en Milán solo tenía algunas sudaderas y camisetas bordadas en su línea, pero le dimos esta oportunidad porque creímos en él, y creímos en la promesa que nos hizo, que era que decía que tenía muchas. ideas, pero simplemente carecía de los recursos y el apoyo para convertir su idea en una marca de buena fe.


Los resultados de la primera ronda de investigación de mercado que hicimos para esta marca basados en un primer grupo de nuevos diseños fueron completamente negativos, y le informamos esos resultados. Pero este joven diseñador fue muy flexible, creó una vasta colección incorporando el feedback y haciendo una oferta muy lujosa. Y en el curso de una segunda investigación de mercado de 16 ciudades del 2 al 5 de mayo, obtuvo muy buenas respuestas del mercado. Hay un gran número de consumidores más jóvenes realmente interesados en su moda, que preguntan cuándo podrían comprar sus piezas.


También tiene ideas para empaques perfumados, cajas y descargas de fanáticos de fondos de pantalla de teléfonos inteligentes de marca y otros bienes virtuales, para acompañar la visión de su marca. No quiero decir que todas las marcas deban tener el mismo enfoque que este, pero su enfoque, consideración y talento innovador ha dejado una fuerte impresión en el equipo de YMYX y en los consumidores chinos.


Invertir en este tipo de diseñadores es lo significativo; deberíamos dedicar más tiempo, energía y dinero a estos diseñadores con los que es fácil trabajar.


Otro diseñador que crea tanto zapatos como carteras, su vasta colección de diseños renderizados también acaba de terminar una investigación de mercado, y mientras todavía estamos esperando las respuestas de los consumidores de cada ciudad, ya hemos recibido muchas respuestas entusiastas de los consumidores, muchos expresando su deseo de comprar. Algunos consumidores también han hecho muchas recomendaciones.


Hace una semana, este diseñador me escribió un correo electrónico, en el que expresaba cómo ante la perplejidad inicial, o incluso el desacuerdo con algunas de nuestras sugerencias, pasó por su proceso de pensamiento interno, para comprender y también aceptar nuestro punto de vista, e incluso nos dio sus sugerencias también. Comparto ese correo electrónico a continuación:



4 de mayo de 2021

[Redactado] a Kate



Querida Kate,

Recibimos tu último mensaje y lo leemos atentamente. Nos sorprendió gratamente leer nuestro nombre entre los diseñadores que responden positivamente a sus solicitudes, de manera receptiva y eficiente. Haremos todo lo posible para continuar por este camino. Somos conscientes de que la relación entre nosotros es estrictamente profesional con el único objetivo de ganar dinero y lograr el éxito en nuestro proyecto mutuo.

Por eso, somos humildes con sus recomendaciones y las del mercado. Siempre intentaremos adaptarnos lo máximo posible.

En su último correo electrónico, compartió una comunicación que tuvo con otro diseñador. Se abordaron varias cosas y no todas nos conciernen. No entraremos en detalles porque, en nuestra opinión, algunos diseñadores pueden haber subestimado la carga de trabajo que requiere un proyecto de este tipo, tanto como las habilidades técnicas y digitales que se deben proporcionar. Incluso pueden haber sobreestimado sus habilidades creativas y esto provoca intercambios de malentendidos y oposición. Este no es nuestro caso.

Por nuestra parte, desde el inicio de la asociación, nos hemos dado cuenta de la importancia de nuestro compromiso. Sabíamos por la lectura del contrato que implicaría mucho trabajo y estamos listos para entregarlo.

Incluso si a veces sus solicitudes nos sorprenden o nos parecen mareantes, usted discute y presenta las cosas para que nos adhieramos a su solicitud. Además, estamos en constante seguimiento del mercado de la moda y leemos mucha información que va en la dirección de sus solicitudes, lo que nos reconforta en la idea de seguir sus recomendaciones.

Tome el ejemplo de las vitrinas virtuales que solicitó en julio de 2020. Al mismo tiempo, este concepto de sala de exposición virtual apareció lentamente entre todos los jugadores de la moda. Al principio, no pensamos que podríamos hacerlo, pero al final, estamos muy orgullosos del resultado.

También existe la demanda de diseños 2D / 3D. Hoy en día, la mayoría de las marcas de moda lanzan colecciones 2D / 3D y este es sin duda el futuro de la moda. Después de tener la impresión de una gran demanda, hemos podido evolucionar y estamos orgullosos del renderizado.

Finalmente, nos pareció legítima su solicitud de ampliar las colecciones tanto en diseños como en colores para llegar y complacer al mayor número de consumidores. La información de mercado sobre los diversos climas en China y el comportamiento de compra o los múltiples ejemplos de marcas que trabajan en China, nos dio muchos detalles y nos ayudó a comprender un poco mejor el mercado chino.

Pero es cierto que para lograr este nivel de comprensión y aceptación, siempre leemos sus publicaciones con mucha atención. No somos los que criticamos la extensión de sus correos electrónicos. Nos acostumbramos a esto y, dado que estamos en una asociación de larga distancia, con muy pocas oportunidades de reunirnos, lo encontramos beneficioso y de alguna manera tranquilizador.

Quizás para federar más a los diseñadores, sería interesante programar una videoconferencia gigante para explicar algunos de los avances del proyecto. O tal vez podría tener un grupo de Facebook creado y moderado para que los diseñadores intercambien y compartan su trabajo. Esto nos permitiría sentirnos menos solos frente a sus solicitudes. Así, cada diseñador podría compartir su experiencia y sus conocimientos para calmar las oposiciones de algunos.

Estas son solo ideas que pueden o no conservarse, pero que podrían abordar ciertos problemas.

Por nuestra parte, si tuviéramos que hacer un comentario sobre la calidad de nuestra asociación y nuestros intercambios, diríamos honesta y simplemente que la falta de perspectiva a veces es difícil de planificar y vivir.

Estamos seguros de que cuando YMYX empiece a generar ingresos (aunque sean pequeños), estaremos encantados de dedicarnos por completo a ello.

Para ser sincero, ni siquiera es la posibilidad de desarrollar nuestra marca en el mercado occidental lo que más nos interesa. Actualmente, estamos más interesados en invertir en el desarrollo de la marca en el mercado asiático, para contratar personal calificado para responder a sus solicitudes técnicas de una manera aún más eficiente y receptiva. Solo mientras nuestros ingresos no provengan de nuestra asociación, tenemos que combinar varios compromisos profesionales, lo que a veces no es necesariamente obvio.

Más allá de proyectarnos en increíbles volúmenes de ventas, a veces es complicado dar trabajo y mantener esfuerzos en base a proyecciones especulativas.

En pocas palabras, nos gustaría estar informados de los plazos que marque internamente, ya que estamos en una relación de confianza e intercambios sinceros. Además, podríamos entender que es posible que haya que ajustar los plazos.

Estamos en un proceso de entendimiento mutuo y, por lo tanto, no estamos esperando una fecha de lanzamiento programada, sino una dirección que nos permita navegar de manera informada. Para que podamos organizarnos mejor para responder a sus solicitudes.

Finalmente, no tenemos mucho que decir sobre nuestra asociación. Nuestros intercambios nos convienen y ya nos enriquecen.

Gracias a sus solicitudes y recomendaciones, tenemos la sensación de crecer y ascender al rango de algunas marcas más establecidas. Reafirmamos nuestro compromiso y plena implicación, y esperamos sinceramente que nuestras creativas propuestas satisfagan las necesidades de la investigación de mercado.

Estamos a la espera de información completa y detallada para ajustarnos al segundo estudio de mercado programado para julio de 2021 y que esperamos allane el camino para el muestreo y el lanzamiento de la plataforma YMYX.

Qué tenga un lindo día,

Saludos,

[Redactado]




Aunque, entre los diseñadores y YMYX, no es posible que todo nuestro pensamiento esté completamente alineado, pero la comunicación de manera civilizada es la única forma de no dañar el espíritu y la energía del equipo.


YMYX, no somos diseñadores, somos empresarios e inversores; no entendemos la moda tan bien como los diseñadores; si pudiéramos juzgar la moda, entonces no tendríamos que someternos a esta investigación de mercado de 16 ciudades. Pero nuestra comprensión de los cambios y necesidades del mercado no pierde necesariamente la comprensión del diseñador de esos cambios y necesidades.


De modo que la cooperación se trata de compensar mutuamente lo que nos falta a cada uno; nosotros compensamos nuestras debilidades con sus fortalezas y usted compensa sus debilidades con nuestras fortalezas y no con el rechazo emocional de la posición de la otra parte.


Su talento es la razón por la que invertiríamos en usted. Pero si solo tiene talento, pero le faltan otros aspectos, y no tiene ese admirable espíritu emprendedor y una actitud de trabajo muy profesional, entonces este tipo de inversión fracasará.


Hacia esto, tengo plena convicción.


Le pido a cada diseñador asociado que me escriba después de leer mi carta abierta y exprese su punto de vista.


Una vez más, desde la fecha de esta carta, el 11 de mayo, hasta el 18 de mayo, esperaremos su decisión. Pero una vez que pasemos esta fecha, YMYX ya no aceptará la cancelación bajo ninguna circunstancia. Si permanece en este contrato, pero en el futuro no es capaz de aumentar sus propias habilidades o elevar su actitud cooperativa profesional, entonces no tendrá ningún sentido mantener el contrato en vigor. Espero que usted entienda.


Saludos,


Kate Chang

CEO


El inglés es la versión oficial de este correo electrónico.



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