• Kate Chang

ACTUALIZACIÓN #3

REUNIONES


Escribimos hoy una actualización rápida sobre lo que hemos estado trabajando.

En los últimos diez días más o menos, hemos celebrado una serie de reuniones de desarrollo en Milán con nuestro primer grupo de marcas asociadas.

Asistieron un poco más de 100 marcas entre pequeñas y de mediano tamaño provenientes de diferentes partes de Europa, y nos complació ver a cada uno de nuestros socios una vez más y experimentar este momento tan emocionante de actualización sobre los próximos pasos a seguir.

Durante estas reuniones, presentamos una vista previa de nuestro concepto y plataformas de venta, y de una manera más detallada explicamos nuestros principios, nuestra manera concreta de operar incluyendo cómo atraer clientes a nosotros, a través del incremento de la adherencia entre nuestras marcas y tanto consumidores como fanáticos. Esta es una parte clave de nuestro acercamiento a este proyecto - el éxito de una marca depende de la habilidad de atraer y mantener la atención de los consumidores, la habilidad de convencer al consumidor de que visite la tienda de la marca y hacer una compra, y además que retorne continuamente. Al mismo tiempo, es la habilidad de influenciar al cliente para que difunda la voz a través de sus redes sociales e interacciones personales, así como construir ese alcance fuerte y orgánico de la marca. Esta es una condición vital y necesaria para el éxito de la marca.

Durante estas reuniones, explicamos nuestra estrategia y punto de vista sobre la industria de la moda en el presente, y su futuro; compartiendo con nuestras marcas asociadas nuestro acercamiento concreto, y explicaciones, también reafirmamos que nuestro punto de vista es ejecutable, y nos estamos moviendo en la dirección correcta. Expresamos muy claramente a nuestras marcas asociadas, la diferencia entre las estrategas de crecimiento de marcas más viejas y las marcas de hoy en día.  En esta era de intercambio de información, las estrategias de marca del pasado se encuentran desactualizadas y en tiempos pasados. Cuando señalas las historias de éxito de marcas como Gucci o Louis Vuitton, para mostrar como una marca debería trabajar hacia el éxito en los tiempos actuales, esto no es un mercado relevante para como ganar el éxito como marca, desde nuestro punto de vista. La razón por la cual los consumidores de hoy en día no tienen una lealtad a las marcas como solía ser, es que con el surgimiento de la era de la información acelerada, los momentos de atención se han convertido en momentos cada vez más cortos.

La vida útil para cada marca se está reduciendo cada vez más como resultado de todos los diferentes aportes sensoriales y opciones que los consumidores enfrentan día a día en esta era de la inoformación, ellos no tienen en este momento  un único punto focal, en cambio, su concentración se encuentra disipada entre distintas cosas al mismo tiempo. En el pasado, la estrategia para las marcas era concentrar sus esfuerzos en hacer una gran inversión, esto a través de la publicidad, estrellas de cine, influencers y estableciendo  grandes y lujosas tiendas excelentemente decoradas, su objetivo era conquistar los ojos y la atención de los clientes, y haciéndolo, solidificarían la confianza y admiración hacia la marca. Esta es una inversión muy alta, un esfuerzo muy grande y de amplio rango, donde la sociedad también cooperó y facilitó el crecimiento de estas marcas y el legado por el que se mantuvieron de pie. En el pasado, esto era suficiente para estimular la mente del consumidor, y como resultado, ellos aceptaron que esa era la única fórmula- que así es el lujo- y que esta era la medida definitiva para el éxito como marca. Esa era la única estrategia. Y es cierto, en el pasado cuando la información no se compartía tan rápidamente, esta estrategia de hecho, alcanzaría el éxito, pero ahora la situación no es la misma. Las personas jóvenes de hoy en día tienen un pensamiento realmente vivo y vibrante, y su entendimiento de la moda ha cambiado de la adoración de la marca, a abrazar su propia perspectiva única. Ellos no quieren ser como todos los demás, incluso copiar gustos de moda de actores o cantantes, como consumidor joven, ya no ven esto como la única manera de seguir la moda.

Como resultado, esto ha causado que aquella lealtad fuerte hacia una marca, como se veía en el pasado, desfallezca y que la vida única de cada marca diminuya significativamente. Ahora, los consumidores hoy, sienten que la única manera de expresar sus personalidades es a través de lo que visten, y es así como pueden expresar su comprensión personal y única de la belleza. Ellos tratan a la moda como la manera de anunciar su compromiso con lo que los hace único, y ese punto de vista único es el que desean compartir con el mundo. Nosotros creemos que en una era donde los principios de la moda revolucionan rápidamente, tenemos que seguir y respetar esta tendencia, este nuevo pensamiento y productivamente igualar estos cambios. Tenemos que proveer aún más opciones, más variedad, y empujar a nuestras marcas asociadas y perseguir este nuevo pensamiento cambiante para que iguale la necesidad de gustos únicos y personalizados. Nosotros creemos que en el futuro sería muy difícil para una marca de moda mantener la posición tope por un largo período de tiempo, y como resultado, cualquier marca o diseñador no podrá solo sentarse y esperar a que el consumidor se le acerque. En vez de eso, las marcas deben ser productivas al compartir, presentar y atrapar la atención del consumidor, guiándolos a que comprendan el punto de vista de la marca, y la perspectiva única de diseño de la misma. Esto es una tendencia ahora, que en el futuro cercano crecerá para convertirse firmemente en un principio inmóvil de la construcción de una marca. Nosotros nos sentimos muy afortunados de haber podido compartir estas perspectivas con nuestras marcas asociadas durante estas reuniones y como resultado realmente sentimos la fuerte aceptación, acuerdo y apoyo de estos principios también por parte de ellos.

Después que todos llegamos a un acuerdo en estos términos, lo que se convierte en los más importante es concretamente: ¿Cómo lograremos esto? ¿Cómo no daremos cuenta de estos principios? ¿Cómo haremos para igualar las tendencias cambiantes de este mundo de la moda? En esta reunión presentamos de manera clara y detallada nuestro modo concreto para lograrlo.

Explicamos cuidadosamente a cada una de nuestras marcas asociadas como pretendemos atraer clientes hacia ellos, no sólo en teoría  sino con herramientas concretas, planes y plataformas innovadoras con sus características. Los participantes durante esta última semana de reuniones, nos expresaron que realmente sienten de manera positiva nuestros planes de acción, y que no era FEASIBLe sino innovadores y refrescantes.

Adicionalmente, también nos tomamos tiempo en explicar a nuestras marcas asociadas, como podemos utilizar no únicamente sus diseños y principios de la moda, sino otras formas y ángulos para reforzar esta adhesión entre la marca y el consumidor. Pero debido a la confidencialidad, no colocaremos estos detalles de manera abierta en nuestro sitio web.  Pero estamos muy satisfechos de que nuestras marcas asociadas expresaran estar de acuerdo, así como su entusiasmo en nuestros planes de acción. Nosotros también nos sentimos entusiasmados y estamos ahora más determinados en colocar todo el esfuerzo necesario para que generar frutos.

En estas reuniones también completamos la selección de la tienda de cada marca asociada en nuestra plataforma. Durante este proceso, muchos diseñadores expresaron sus pensamientos y puntos de vista, algunos dijeron que era una manera innovadora y personal de conectar las marcas con el consumidor, y que esto les dio más energía y mayor confianza de colocar sus mejores esfuerzos para diseñar y presentar su visión con fervor y pasión.

También mostramos a nuestras marcas asociadas su propia ventana especializada en nuestra plataforma, donde ellos podrán comunicar cualquier cosa sobre ellos, sus marcas e inspiraciones, así como también sus propios planes para la marca y programación, al consumidor de nuestra región. También refrescamos su comprensión de las herramientas que utilizarán para comunicarse con sus socios de producción.

Durante esta serie de reuniones e interacciones cara a cara, sentimos que hemos formado ahora una gran familia junto a las marcas con las que nos hemos asociado, estamos todos en el mismo barco, y sentimos que nuestros pensamiento y confianza se han fusionado fuertemente.

Queremos agradecer por este medio a cada uno de los aproximadamente cientos de diseñadores que volaron para reunirse con nosotros, a pesar de sus agendas ocupadas, algunos desde sitios más lejanos que otros en Europa, de manera de participar en estas reuniones. Queremos expresar nuestras gracias de corazón por pasar esos 5 a 6 horas con nosotros escuchando nuestros planes y experimentando todas las herramientas y funciones de nuestra plataforma sobre como planeamos operar y también viendo junto a nosotros las herramientas y métodos a través de los cuales ellos podrán concretamente presentarse en nuestra plataforma y mercado. Quiero particularmente agradecer a aquellos que, por motivo de lo largo de nuestras reuniones, perdieron trenes y vuelos de retorno a casa, durante nuestras próximas reuniones mejoraremos nuestros métodos para ser más eficientes y tomar mejor cuidado en el manejo de los tiempos de estas reuniones.

Creemos que el momento para entrar al mercado será el momento en el que nuestras marcas asociadas también se hallan preparado, una vez finalizado el registro de sus marcas en nuestra región. En ese momento habrá incluso mayor comunicación, así como obstáculos  y retos que enfrentar; habrán nuevos problemas, pero creemos que mientras mantengamos nuestra actual estilo de comunicación abierta, ningún problema será imposible de tratar, y hasta el problema más fuerte será resuelto. Nosotros nos comunicaremos usando nuestro compromiso, aceptación, comprensión, dentro de los lazos de nuestro contrato para trabajar hacia el futuro, mano a mano hacia nuestro objetivo mutuo y ganancias mutuas.

Saludos,

Kate Chang

CEO

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