• Kate Chang

MISE À JOUR #3

RÉUNIONS

Nous écrivons aujourd'hui pour faire une mise à jour rapide sur quoi nous étions en train de travailler. Au cours des dix derniers jours environ, nous avons organisé une série de réunions de développement à Milan avec notre premier groupe de marques partenaires. Il y avait un peu plus que 100 petites à moyennes marques présentes, provenant de toutes les différentes régions d'Europe, et nous avons été très heureux de revoir chacun de nos partenaires et de vivre ce moment très exaltant de mise à jour sur les prochaines étapes qui suivront. Au cours de ces réunions, nous avons présenté un aperçu de notre concept et de nos plateformes de vente; et d'une manière encore plus détaillée, nous avons expliqué nos principes, et notre mode de fonctionnement concret, y compris la façon dont nous attirerons concrètement des clients vers nous, en augmentant l'adhérence entre nos marques et leurs consommateurs et fans. Il s'agit d'un élément clé dans notre approche à ce projet - le succès d'une marque dépend de sa capacité à attirer et à retenir l'attention des consommateurs, sa capacité à inciter le consommateur à visiter la boutique de la marque, à effectuer des achats, et en plus, de continuellement y retourner. En même temps, c'est la capacité d'influencer les consommateurs à faire passer le mot à travers leurs réseaux sociaux et leurs interactions personnelles, et à construire cette forte portée organique de la marque. C’est une condition indispensable et vitale au succès d'une marque. Au cours de ces réunions, nous avons expliqué notre stratégie et notre point de vue sur l'industrie de la mode actuelle et son avenir; en partageant avec nos marques partenaires notre approche concrète et nos explications, nous avons également réaffirmé que notre point de vue est réalisable et en train d’avancer dans la bonne direction. Nous avons très clairement exprimé à nos marques partenaires la différence entre les stratégies de création de marques des anciennes marques et celles des marques modernes d'aujourd'hui. Dans cette ère d'échange d'informations, la stratégie de marque du passé est déjà démodée et obsolète. Lorsque nous soulignons la réussite des marques comme Gucci ou Louis Vuitton, pour montrer comment une marque devrait opérer sur le chemin du succès à cette époque-là, on constate que ce n'est plus un marché pertinent qui nous permet de savoir comment gagner le succès en tant que marque, à notre avis. La raison en est que les consommateurs d'aujourd'hui n'ont plus la fidélité à la marque comme avant; avec l'émergence de l'ère de l'information en évolution rapide, la capacité d'attention est devenue de plus en plus courte. La durée de vie de chaque marque est devenue de plus en plus courte; et comme conséquence de toutes les différentes entrées sensorielles et les différents choix auxquels ces consommateurs sont confrontés chaque jour en cette ère d'information, ils n'ont plus qu'un seul point focal, et au lieu de cela, leur concentration est dispersée en même temps parmi beaucoup de choses différentes. Dans le passé, la stratégie des marques était de concentrer leurs efforts sur la réalisation d'investissements énormes, et à travers la publicité, les stars de cinéma et les influenceurs, et la création de boutiques très luxueuses et tellement décorées; leur but était de captiver le regard et l'attention du client, et en faisant cela, solidifier la confiance et l'admiration des consommateurs envers cette marque. C’est un grand investissement, dans un effort très vaste et de grande ampleur, et la société a également coopéré et facilité la croissance de ces marques et l'héritage qu'elles représentaient. Dans le passé, cela suffisait à stimuler l'esprit du consommateur, et en conséquence, ils ont accepté qu'il n'y avait que cette formule - que c’était ça le luxe - et que c'était ça la mesure déterminante du succès en tant que marque. Cela était la seule stratégie. Et c'est vrai, dans le passé, quand l’information n'était pas échangée aussi rapidement, cette stratégie allait en effet réussir, mais aujourd'hui, la situation n'est plus la même. Les jeunes d'aujourd'hui, leur pensée est vraiment vivante et dynamique, et leur compréhension de la mode a changée du culte de la marque à l'adoption de leur propre perspective unique. Ils ne veulent plus être comme tout le monde, même copier le goût pour la mode des acteurs ou des chanteurs, en tant que jeune consommateur, ils ne voient plus cela comme le seul moyen pour poursuivre la mode. En conséquence, cela a fait faiblir cette forte fidélité que nous avions vue dans le passé envers les marques; et cela a réduit considérablement la durée de vie de chaque marque. Aujourd'hui, les consommateurs ont le sentiment que ce n'est qu'en exprimant leur propre personnalité à travers ce qu'ils portent qu'ils peuvent exprimer leur compréhension individuelle et unique de la beauté. Ils traitent la mode comme leur façon d'annoncer leur engagement envers leur propre individualité et ce point de vue unique qu'ils veulent partager avec le monde. Nous pensons qu'en cette ère où les principes de la mode se révolutionnent si rapidement, nous devons suivre et respecter cette tendance, cette nouvelle façon de penser et faire correspondre ces changements de manière proactive. Nous devons offrir encore plus de choix, encore plus de variété, et pousser nos marques partenaires à poursuivre ce nouveau mode de pensée et à répondre au besoin de goût personnalisé et unique. Nous pensons qu'à l'avenir, ça sera très difficile pour une marque de mode de maintenir une position de tête pendant une période prolongée; et par conséquent, n'importe quel créateur de marque ne peut plus simplement s'asseoir et attendre que le consommateur vienne chez lui ou elle. Au lieu de cela, les marques doivent être proactives en partageant, présentant et captivant l’attention des consommateurs, en les incitant à comprendre le point de vue de la marque et l’unique perspective de conception. C'est une tendance maintenant qui, dans un avenir proche, va se développer pour devenir fermement un principe immuable de la construction de marque. Nous nous sentons très chanceux d'avoir pu partager ces perspectives avec nos marques partenaires lors de ces réunions, et en conséquence, nous avons également vraiment ressenti leur forte acceptation, leur accord et leur soutien pour ces principes. Une fois que nous serons tous parvenus à un accord sur ces termes - ce qui devient alors le plus important, c'est concrètement, comment allons-nous nous y prendre? Comment réaliserons-nous ces principes? Comment allons-nous correspondre aux tendances changeantes de ce monde de la mode? Lors de cette réunion, nous avons présenté très clairement et de manière détaillée nos modes concrets de faire tout cela. Nous avons soigneusement expliqué, à chacune de nos marques partenaires, comment nous visons à attirer des clients vers eux, pas seulement en théorie, mais avec des outils concrets, des plans et des plateformes et fonctionnalités innovantes. Les participants au cours des réunions de la semaine dernière, nous ont fait part de leur opinion très positive sur notre plan d'action, qu'il n'était pas seulement faisable, mais innovant et rafraîchissant. De plus, nous avons également pris le temps pour expliquer à nos marques partenaires, comment nous pouvons utiliser non seulement leurs conceptions et leurs principes de la mode, mais aussi d'autres moyens et angles, pour renforcer cette adhérence entre la marque et le consommateur. Mais pour des raisons de confidentialité, nous ne rendrons pas tous ces détails ouvertement disponibles sur notre site. Mais nous étions très satisfaits que nos marques partenaires aient exprimé leur accord et leur enthousiasme sur nos plans d'action. Nous nous sentons aussi très enthousiastes et nous sommes encore plus déterminés à déployer les efforts nécessaires pour le concrétiser. Lors de ces réunions, nous avons également terminé la sélection de l'emplacement de la boutique de chaque marque partenaire sur notre plateforme. Au cours de ce processus, de nombreux designers ont fait part de leurs réflexions et de leur point de vue; certains ont dit que c'était une nouvelle façon innovante et personnelle pour connecter la marque au consommateur, et que cela les a dynamisés encore plus, et leur a donné encore plus de confiance, pour faire de leur mieux pour concevoir et présenter leur vision avec ferveur et passion. Nous avons également montré à nos marques partenaires leur propre fenêtre spécialisée sur notre plateforme, où ils pourront communiquer tout ce qu'ils voudraient sur eux-mêmes, sur leurs marques et leur inspiration, ainsi que sur leurs propres plans pour leurs marques et leur agenda, aux consommateurs de notre région, et nous avons également actualisé leur compréhension des outils qu'ils utiliseront également pour communiquer avec leurs partenaires de production. À travers cette série de rencontres, cette interaction en face à face, nous avons senti qu'avec les marques avec lesquelles nous nous sommes associés, que nous sommes vraiment une grande famille maintenant, dans le même bateau; nous avons senti que nos pensées et nos confiances se sont fortement fusionnées avec nos marques partenaires. Nous tenons à remercier chacun des cent ou plus créateurs qui se sont déplacés pour nous rencontrer, malgré leurs horaires chargés, certains venus de régions européennes plus lointaines que d'autres, afin de participer à ces rencontres. Nous voulons exprimer nos sincères remerciements pour avoir passé ces 5 à 6 heures avec nous, pour avoir écouté nos plans et expérimenté tous les outils et fonctions de notre plateforme, sur la façon dont nous prévoyons de fonctionner, et également pour avoir visualisé avec nous les outils et méthodes à travers lesquels ils pourront concrètement se présenter sur notre plateforme et notre marché. Je voudrais remercier particulièrement ceux qui, en raison de nos longues réunions, ont dû manquer des trains ou des vols pour rentrer chez eux; nous sommes très désolés de ces inconvénients, et à l'avenir, nous aurons une deuxième et une troisième série de réunions avec nos marques partenaires; et lors de ces prochaines réunions, nous améliorerons nos méthodes, pour être plus efficaces et mieux prendre en charge la gestion des durées de ces réunions. Nous pensons que le moment d'entrer sur le marché sera le moment où nos marques partenaires se seront également préparées, avec l'enregistrement de leurs marques finalisé dans notre région. À ce moment-là, il y aura encore plus de communication et encore plus d'obstacles et de défis qui surgiront; il y aura de nouveaux problèmes, mais nous pensons que tant que nous conserverons notre style de communication ouvert actuel que nous avons maintenu jusqu'à présent, aucun problème ne sera insurmontable et même les problèmes les plus difficiles pourront être surmontés. Nous communiquerons en utilisant le compromis, l'acceptation, la compréhension et dans les limites de notre contrat, pour travailler vers l'avenir, bras dessus bras dessous, vers notre objectif mutuel et le profit mutuel. Cordialement, Kate Chang PDG

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